質量管理是設計單位求生存促發展的一項基本性的管理工作，它關系到成都市風景園林有限公司的榮辱興衰。我公司自成立以來，一直重視質量管理工作，堅持質量經營原則，注重技術創新工作，強化質量管理教育，嚴格設計成果控制，使我公司的設計成果和設計質量保持穩定發展?，F就我公司質量管理工作的一些做法和經驗總結如下：

　　一、堅持質量經營原則 適應設計市場需求

　　由于我國經濟體制改革的不斷深入，市場已成為企業賴以生存和發展的唯一環境。因此，在從事園林設計活動中必須以質為核心，以市場為向導。

　　1、我國目前的經濟條件下，由于市場運行機制的不完善，存在許多不規范現象。如壓價競爭、出售圖簽、低資高掛等，優勝劣汰是市場經濟運行的規律，一個技術不過硬的設計單位在市場競爭中是注定要被淘汰的。因此，只有不斷提高自身的設計水平和質量，才能達到顧客的滿意的效果。我們遵守市場規則，堅持質量取勝原則，排除不規范行為的干擾，做到不轉包，不分包，拒絕底資質單位的掛靠，不出售圖簽、圖章，不搞壓價競爭，不得以質量風險謀求短期利益，力爭以優秀的設計產品和優質的服務水平爭取顧客，在園林設計市場贏得了廣泛的信譽。

　　2、國家經濟結構的調整，我公司在堅持“質量第一”的前提下研究市場需求和變化，調整經營方向，開拓市場渠道。除了堅持以城市道路環境、公園造景等為設計主題外，加大了居民住宅小區的生態環境、歷史文化現代風格設計，強化現代化意識和經濟意識。在成都市府南河綜合整治工程中，這一造福于子孫后代的優良工程始終都貫穿了文化意識和地方特色，以河水、綠岸、步道、連廊構筑了人與自然和諧交融的環境，為人們提供了良好的休閑娛樂環境場所，滿足了現代化城市的需求。由于我們以“優良的質量，良好的服務”的發展思路適應了市場變化，使我們在環境、綠化等設計市場占重要地位，在整個西南設計市場的業務合同額大幅度的提高，許多顧客慕名而來，擴大了我公司的市場份額，取得了較好的經濟效益和社會效益。

　　二、加大技術創新投入 培養過硬素質隊伍

　　風景園林規劃設計單位是技術密集型行業。因此，提高設計質量的首要任務是提高人的素質，包括質量意識和業務技能。同時，還必須加大技術創新的投入，增加技術儲備，為設計提供資源和技能保障。

　　1、動技術創新，增強發展后勁，提高競爭力。我們加大了技術創新的力度，先后投入數百萬元，用于實施科研項目和更新辦公技術設備和改善辦公條件。近年來，我們立項和完成了幾十個科研課程，并將科研成果運用到工程實踐中去。例如：府南河綜合整治工程設計，采取總體策劃、分段打造、風格各異、主題突出。以水保護為主題的活水公園，地面為人工濕地污水處理系統，地下為環境教育中心，兼具教育、娛樂功能。而整體又體現了城市園林特性，園林、雕塑、噴泉、仿“黃龍五彩池”，把自然風景和幾十種水生植物觀賞魚類巧妙融合，寓教于樂，喚起人們珍愛環境，保護環境。

　　2、為培養高素質過硬的技術隊伍，我們首先在人才引進方面把好質量關，對要求來我公司的設計人員不看其背景和關系如何，重點考察其本人的綜合素質。錄用采取考試制，經過快圖、面試、試用三輪考試，同時還要考察其在職表現，擇優錄取。

　　隨著現代科技的高速發展，知識更新的速度越來越快。面對這種形勢，我們重視對技術人員的繼續教育工作，爭取多種形勢，對設計人員進行業務培訓，力爭盡快地適應市場需求，做到人無我能，人有我精。一是選派技術人員參加不同內容的培訓班、學術會議、技術講座，邀請著名專家學者來公司傳道授課。二是選派技術骨干走出去參觀考察學習等。通過這些活動，活躍了我公司設計制作的學術氣氛，促進了技術交流，為設計人員提供了繼續教育的機會。

　　三、強化質量意識教育 建立質量責任制度

　　在質量管理工作中，我們始終認為，質量意識的提高一是靠堅持不懈的質量教育，二是靠質量責任制度的建立和管理。因此，質量教育經?；唾|量管理制度化是我們質量管理工作的重點。

　　1、在《建筑工程質量管理條例》、《建筑工程勘察設計管理條例》公布以后，我們及時組織設計人員進行認真學習，了解這些法律、法規的具體內容，結合我公司的實際制定了《工作規則》和《業務項目責任制管理規定》，明確自己的質量責任和義務。同時向職工宣傳設計質量終身責任制的意義，利用國內外今年來發生重大責任事故的事例教育職工，要求設計人員認識到勘察設計作為一種特殊產品對社會的巨大影響，對國家、對社會負責的思想，加強業務學習，嚴格執行設計規范和標準。我們還結合項目事例進行質量剖析，對設計中存在的質量問題及時反饋給設計人員進行修改，確保設計產品的質量。

　　2、多年來，我們在推行全面質量管理的基礎上建立了一套行之有效的質量管理制度，對承接的工程項目按規模和重要性分為院級工程和部級工程進行管理。對工程的項目負責人，專業負責人以及各設計崗位的人員資質和責任都有明確的規定。在設計工程中按質量保證體系要求進行全過程控制，實行兩校兩審制度。設計文件交付前由總工程師審核批準，嚴格把好質量關。

　　3、為了及時解決設計中存在的問題，我們實行了工程設計質量抽查制度，隨時進行質量抽查，將抽查結果在全公司通報，讓每位設計人員從中吸取教訓。從抽查情況來看，我公司的設計質量總體還比較好，均沒有失誤。特別是2014青島世界園藝博覽會，我公司設計的四川館獲室外展園競賽金獎，受到組委會和專家的表揚。這些成績的取得說明我公司質量保證體系的運行是有效的，質量管理制度是有效可行的。

　　四、精心優化方案設計 提高設計創作水平

　　優化方案設計是提高設計質量的關鍵。為調動設計人員的創作積極性，多次召開設計方案討論會，不僅強調方案設計的重要性，而且從分配政策上向方案設計人員傾斜，同時從技術上給予指導幫助。我公司有一批經驗豐富的在全省很高的知名度的工程師，他們在建筑和結構設計方面都有很深的造詣。我們盡力發揮他們的技術特長，請他們參與工程的方案評估，論證優化。在設計手法、建筑技術等方面幫助青年技術人員拓展思路，提高設計能力。對重大工程還請公司內外專家進行指導，集思廣益，博采眾長，力爭以最佳的方案奉獻給社會。特別是在對府南河和沙河綜合整治工程等地域環境規劃設計，二灘、瀘州市、宜賓市、都江堰市、西藏拉薩市等園林綠化系統，攀枝花、九寨溝、都江堰、龍池、臥龍、十陵等風景名勝區體系，以及二灘森林公園，重慶世博會拉薩館、三峽國家旅游城等工程均獲優良工程。其中，成都天府匯城空中花園項目，獲成都市“芙蓉杯”空中花園設計優秀獎。

　　設計是工程建設的靈魂。我們的宗旨是：現代化理念，高品味的設計，優質量的施工，最滿意的合作。我們有理由堅信，按照現在這種良好勢頭發展下去，成都市風景園林有限公司將迅速發展，對成都、對四川、對中國、對人類的城市與園林、社會與環境作出新的、更大的貢獻。

　　作 者 ： 江 克 華

　　成都市風景園林有限公司.董事長